«Дайте мне жалобную книгу!»

Как считает эксперт экоплощадки ОНФ Александр Коган, количество неплатежей в ближайшие месяцы может значительно увеличиться из-за кризиса. Раздражение граждан растет. Все это похоже на снежный ком. За первый год экологической реформы накопилось много негатива. Исправить ситуацию, дать высказаться о наболевшем - это правильный путь. Работать с жалобной книгой должны региональные операторы и контролирующие органы. 

Фотографии с метками геолокации, пояснительные записки - все это должно помочь наладить работу по обращению с ТКО. А. Коган добавляет, что и от региональных операторов требуется участие и неравнодушие. Большинство граждан не понимают, как сформирован тариф, почему именно такая сумма в квитанции, куда вывозится мусор, какие расходы несут компании. Много негатива в адрес региональных операторов поступает из-за «мертвых душ» в квитанциях на оплату. Решить вопрос требуется комплексно. И «жалобная книга» - это лишь одна из возможных мер.